Mercedes Benz bus mantenimiento

Prensa Fan Bus

Desde la telemática para la programación y la información a los pasajeros hasta la monitorización de datos para el mantenimiento predictivo, desde las alertas de averías hasta los datos sobre el estado de la batería de alto voltaje: la conectividad y los servicios digitales son ahora indispensables en los autobuses. Ya no se limitan al geofencing. Más bien, ayudan a mejorar la disponibilidad del vehículo, reducir los tiempos de inactividad, disminuir el coste total de propiedad (TCO) y, por lo tanto, aumentar la rentabilidad general del autobús.

Para convencer al mayor número posible de clientes de los beneficios de los servicios digitales y hacer que estos sean aún más accesibles para los clientes, Daimler Buses ahora ofrece temporalmente el Paquete de Servicios Digitales como una opción gratuita para todos los autobuses recién entregados.

Fácil acceso al mundo de servicios digitales de Daimler Buses

Los compradores de vehículos diésel nuevos de Mercedes-Benz y Setra tendrán acceso gratuito a los servicios digitales incluidos en el paquete durante tres años. Los nuevos vehículos eCitaro eléctricos, eCitaro de pila de combustible y, próximamente, eIntouro, podrán usar los servicios digitales gratuitamente durante seis años. Una vez finalizado el plazo, podrán seguir usándolos a un precio reducido. 

El uso del Paquete de Servicios Digitales es voluntario e independiente del funcionamiento del vehículo. Para poder utilizar los servicios digitales, primero deben activarse en el portal Omniplus On, en el área comercial de Omniplus On. Los clientes serán informados automáticamente tras la entrega de los vehículos.

Datos actuales sobre el estado y el consumo del vehículo

El Paquete de Servicios Digitales para vehículos diésel incluye importantes servicios digitales que ofrecen a los clientes transparencia sobre el estado del vehículo y sus datos operativos actuales, como los valores de consumo, entre otros. Esto permite, por ejemplo, detectar a tiempo las necesidades de reparación o mantenimiento y evitar daños graves o consecuentes. El Paquete de Servicios Digitales para autobuses eléctricos también incluye la Monitorización de la Batería, que proporciona transparencia sobre el estado de la batería y recomendaciones para prolongar su vida útil y cumplir con las condiciones de garantía de las baterías de alto voltaje.

Omniplus On Uptime pro: mejora la disponibilidad de vehículos para flotas de autobuses

Uno de los servicios que contribuye significativamente a mejorar la disponibilidad y reducir el TCO es Omniplus On Uptime pro. Esta solución digital monitoriza permanentemente todos los sistemas relevantes del vehículo y ahora está incluida en el Paquete de Servicios Digitales gratuito de Daimler Buses para autobuses diésel y eléctricos. Omniplus On Uptime pro proporciona información de diagnóstico importante en tiempo real tanto a la gestión de flotas como al taller.

El servicio amplía la gama de datos y análisis visibles para incluir datos de diagnóstico detallados para el taller. Esto ayuda al taller a prepararse adecuadamente para las próximas actividades, combinar tareas de reparación y mantenimiento y, por lo tanto, reducir los tiempos de servicio. En el portal web Omniplus On, los talleres disponen de un diagnóstico remoto completo, que muestra todas las averías activas y almacenadas, así como datos ambientales, sin necesidad de conectar físicamente el autobús al dispositivo de diagnóstico como antes. Además, los despachadores o gestores de flotas pueden contar con información en tiempo real sobre todos los mensajes en la pantalla del conductor y los valores críticos del estado del vehículo, evitando así malentendidos entre los conductores y el personal administrativo.

El monitoreo de la batería puede extender su vida útil

Un componente esencial del Paquete de Servicios Digitales para autobuses eléctricos es Omniplus On Battery Monitoring. Este servicio proporciona una visión general rápida del estado de las baterías de alto voltaje de una flota de autobuses eléctricos Mercedes-Benz y ayuda proactivamente a prolongar la vida útil de la batería y a prevenir daños. El análisis y la evaluación que ofrece Battery Monitoring se basan en KPI relevantes para la batería, como el tipo de batería, el kilometraje, la antigüedad, la temperatura de las celdas, el estado de salud y muchos más. Con Battery Monitoring, el operador de la flota no solo recibe información detallada sobre el estado de las baterías de alto voltaje de cada vehículo, sino también recomendaciones específicas para el manejo cuidadoso de la batería de alto voltaje y la prolongación de su vida útil.

Visión general del consumo mejorada en el monitor Omniplus On

Otro componente del Paquete de Servicios Digitales es el servicio Omniplus On Monitor, que permite monitorizar y optimizar los valores de consumo. En este caso, no solo se registran y analizan los valores de consumo de los autobuses con motor de combustión. Omniplus On Monitor también evalúa con precisión el consumo energético del eCitaro y lo muestra en el portal Omniplus On. Con todos los tipos de propulsión, el consumo se puede evaluar por separado para la tracción y para los consumidores auxiliares, como la calefacción o el aire acondicionado. Esto permite una mejor comparación de los vehículos individuales y, si es necesario, la implementación de medidas adecuadas para reducir el consumo energético, por ejemplo, mediante formación específica para conductores.

Los más altos estándares de seguridad

Daimler Buses utiliza la tecnología más avanzada para garantizar la seguridad de los datos de sus vehículos. Todos los puntos de datos han sido sometidos a rigurosas pruebas y cumplen con los más altos estándares de calidad, además de estar certificados según las últimas normas de ciberseguridad de conformidad con la norma UN ECE R155, de obligado cumplimiento desde 2024.