La RTA de Dubái y la empresa financiera Visa trabajarán juntas para mejorar el sistema de emisión de boletos de Dubái y facilitar a los pasajeros el pago de sus viajes.
La Autoridad de Carreteras y Transporte (RTA) de Dubai y Visa, el líder mundial en pagos digitales, acordaron colaborar en la identificación de soluciones para mejorar la experiencia del cliente y avanzar hacia la realización de las ambiciones de economía sin efectivo de Dubai.
Como parte de la colaboración, la RTA dice que ambas partes compartirán las mejores prácticas y experiencias mutuamente beneficiosas, además de realizar estudios conjuntos para identificar los puntos débiles de los clientes y diseñar soluciones óptimas.
Los estudios se llevarán a cabo en dos fases: primero, para identificar oportunidades de pago digital futurista en el espacio del transporte que pueda permitir una economía sin efectivo. En la segunda fase, la RTA también participará en talleres y programas realizados por Visa, como parte de su iniciativa global para mejorar la experiencia de pago en el transporte.
Declaraciones
“RTA siempre busca aportar más valor a los clientes y usuarios del transporte público. Estamos orgullosos de esta asociación con Visa, que consideramos otro hito en los esfuerzos de RTA para lograr la felicidad del cliente ”, dijo Mohammed Yousuf Al Mudharreb, director ejecutivo del Sector de Servicios de Soporte de Tecnología Corporativa de RTA.
“RTA había establecido la 'Estrategia Nol 2020-2023 ′ para convertir a Nol (la tarjeta de emisión de billetes de Dubai) en la plataforma de acceso y pago de emisión de boletos digital líder que permite una movilidad perfecta para lograr la visión de una ciudad sin efectivo”, añadió.
"Estamos encantados de asociarnos con RTA en la identificación de estrategias y soluciones para brindar a los viajeros más opciones de pago, incluido el uso de su tarjeta Visa habilitada sin contacto para pagar el transporte", dijo Shahebaz Khan, gerente general de Visa para EAU.
“Hemos visto un aumento significativo en la preferencia de los consumidores por los pagos digitales, especialmente sin contacto, en medio de COVID-19 y las soluciones de emisión de boletos sin contacto ayudarán a transformar la experiencia de los pasajeros y harán que Dubai esté más conectado. El estudio del consumidor será útil para identificar las necesidades del consumidor que nos ayudarán a desarrollar los productos de pago digital adecuados para los viajeros."
“Visa ha apoyado con éxito a gobiernos, operadores de transporte y socios técnicos de todo el mundo para permitir soluciones de pago digitales seguras y sin problemas en todos los sistemas de transporte y esperamos aportar nuestra experiencia en nuestra asociación con RTA para co-crear el futuro de la fluidez transporte en Dubai ".
Fuente: www.intelligenttransport.com/
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