En general, se anima a los niños de todas las edades a dormir después de las actividades electrónicas, ya que se observó que los niños de entre 0 y 12 meses duermen durante aproximadamente 80 minutos en un avión.
Dubai: ¿ Problemas con ese niño llorando sentado a tu lado en un largo vuelo?
Agonizado por el olvido de los padres soportando gritos? La falta de reacción de la tripulación de cabina probablemente solo agregue insultos por incomodidad.
No eres solo tú Muchos viajeros comparten experiencias similares.
Esta es la razón por la cual las empresas están estudiando medidas que satisfarán a esos niños que lloran y a las personas que tienen que escucharlos.
La aerolínea Emirates recientemente encargó un estudio científico en un intento de ayudar a los pasajeros a saber qué hacer cuando viajan con niños.
Las recomendaciones varían entre involucrar a los niños con actividades electrónicas e ir caminando por los pasillos.
"Con base en el estudio, ofrecemos consejos para los pasajeros (con niños), para que los más pequeños no les molesten tanto y los dejen a ellos y a otros pasajeros tener un buen vuelo", dijo un portavoz de los Emiratos a Gulf News .
El estudio fue parte de un esfuerzo continuo de la empresa, que está invirtiendo millones de dirhams para actualizar sus servicios y productos para todos los pasajeros, incluidos los niños, dijo el vocero.
Emirates, una de las compañías de aviación comercial más grandes del mundo, está "actualizando continuamente" sus programas de comidas y entretenimiento para niños, dice.
Por ejemplo, el número de canales en ICE, el programa de entretenimiento en Emirates, ha aumentado de 2.500 canales a 3.000 canales, y los niños tienen "una parte considerable" del volumen de contenido, dijo el vocero.
Otras aerolíneas también están desarrollando sus servicios especiales para niños o familias con niños pequeños en sus vuelos, con el objetivo de mantenerlos entretenidos y ocupados.
Etihad Airlines ha introducido una "niñera a bordo" en el vuelo y en todas las clases, no solo en las clases premium.
British Airways es una de las compañías con un buen récord en "garantizar que se cuide a los niños", dijeron expertos en aviación.
Saj Ahmad, analista jefe de StrategicAero Research, una consultora con sede en Londres, dijo que las familias que viajan con niños constituyen un segmento importante para las empresas.
Esto explica la compilación del estudio de Emirates, que se espera que otorgue a la aerolínea una ventaja comparativa, dijo a Gulf News.
"Emirates lleva a cabo varios informes y estudios, como temas relacionados con el medio ambiente y otros relacionados con el transporte aéreo ... por lo que esta característica no es una sorpresa", comentó en el estudio.
"De hecho, es una de las pocas aerolíneas que realmente dedica un esfuerzo serio a la investigación generalizada en asuntos de aviación. Y centrarse en los viajes de niños es fundamental para los negocios de Emirates ya que muchas familias vuelan con la aerolínea todos los días y constituyen una porción considerable de la base de clientes globales de Emirates.
"Esto no solo le dará a Emirates una gran retroalimentación sobre lo que las familias y los niños quieren en los vuelos y en los aeropuertos, sino que hace que la aerolínea sea más experta en responder a estas necesidades antes que la competencia".
Cifras
Según las cifras de Emirates, casi el 10 por ciento de los 59 millones de pasajeros en Emirates en 2017 eran niños.
"Las familias con niños de todas las edades que vuelan con Emirates son clave para su negocio. por esa razon Emirates trabaja duro para entender sus necesidades y luego proveer soluciones para ellos ... la aerolínea sabe que los pasajeros sensibles al precio simplemente volarán con sus rivales si no toman en serio las demandas y necesidades de las familias con viajeros jóvenes ", dijo Ahmad.
Las familias son como "los pasajeros premium que esperan un alto nivel de servicio", dijo.
"A pesar de que pueden estar dentro de un presupuesto o están dispuestos a ser ahorrativos con sus gastos, se trata de la creación de valor. Valor para el dinero para el pasajero y valor para la inversión de Emirates. Esta es la razón por la cual Emirates quiere asegurarse de que, como línea aérea apta para los niños, pueda mantenerse a la vanguardia para que las familias vuelen con ellos y no la competencia ".
El Dr. Sandi Mann, psicólogo y especialista en aburrimiento de la Universidad de Central Lancashire en el Reino Unido, dijo que el estudio recomienda una lista de consejos según la edad de cada niño.
En general, se anima a los niños de todas las edades a dormir después de las actividades electrónicas, ya que se observó que los niños de entre 0 y 12 meses duermen durante aproximadamente 80 minutos en un avión.
Estudio
El estudio se basó en casi 2,000 padres del Reino Unido de niños menores de 12 años de edad, junto con observaciones de los niños durante su tiempo de juego.
Según los resultados, casi el 64 por ciento de los padres se preocupan por entretener a sus hijos, y el 43 por ciento expresó su preocupación por el hecho de que sus hijos molesten a otros pasajeros. Los niños más "volátiles" son los que tienen entre 3 y 4 años, dijo un comunicado de prensa de Emirates.
El estudio concluyó que les tomaría a los niños casi 49 minutos y 47 segundos preguntar: "¿Ya llegamos?"
Las "técnicas de soborno" para los niños a cambio de un buen comportamiento incluyen refrigerios, jugar con dispositivos electrónicos y juegos, entregar juguetes nuevos o incluso tratar de cansar a los niños corriendo por el aeropuerto antes de abordar.
Durante el vuelo, se concluyó que "las películas son las más populares para mantener a los niños ocupados durante un período de tiempo que oscila entre 40 minutos y 1 hora y 45 minutos.
Los mejores consejos de Emirates para viajar con niños de todas las edades:
- Animar a dormir
- Usar sistemas de entretenimiento a bordo
Niños pequeños de 0 a 6 años de edad
- Permitirles explorar objetos y cosas en el entorno, como caminar por los pasillos.
Niños mayores de 7-12 años
- Anímalos a escuchar música
- Dialoga con ellos
Aerolínea
La aerolínea más grande de Medio Oriente y la aerolínea más grande en términos de kilómetros de pasajeros internacionales volados, Emirates opera más de 3.600 vuelos por semana desde su centro en el Aeropuerto Internacional de Dubai, a más de 140 ciudades en 81 países en seis continentes.
A partir de noviembre de 2017, Emirates es el mayor operador de Airbus A380 con 100 aviones en servicio y otros 42 en pedidos.
Desde su introducción, el Airbus A380 se ha convertido en una parte integral de la flota de Emirates, especialmente en rutas de mucho tráfico de larga distancia. Emirates es también el operador de Boeing 777 más grande del mundo con más de 130 aviones en servicio.
Fuente: gulfnews.com
Por: Jumana Al Tamimi
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